Casos de estudio
Cada proyecto refleja cómo aplico UX Design, Research, Content Design, UX Writing y estrategia de contenidos para resolver problemas reales y crear experiencias digitales más claras, intuitivas y centradas en las personas.
Cuenta Empresas en Línea
Transformando la apertura de cuentas empresariales en una experiencia más simple y confiable. Diseñé la estrategia de contenidos y los microcopys para el flujo de apertura digital de cuentas, reduciendo fricciones y guiando a los usuarios durante todo el proceso. Etiquetas UX Writing • Content Design • Onboarding • Banca Digital
Sentinel Content System
Creando un sistema de contenidos escalable impulsado por IA para equipos de producto. Diseñé un Content System conectado con GitHub y asistentes de IA para estandarizar el contenido de interfaces, acelerar el trabajo de los equipos y mantener la consistencia del producto. Etiquetas Content Design • Design Systems • IA • Governance
Modo Senior Banca Empresarial
Diseñando una experiencia bancaria más accesible para personas mayores. Investigación y rediseño de la experiencia para clientes senior mediante mejoras en navegación, contenido y accesibilidad, facilitando tareas financieras complejas. Etiquetas UX Research • Accessibility • UX Writing • Service Design
Auditoría UX Fybeca App
Detectando oportunidades para mejorar la experiencia de una de las principales plataformas farmacéuticas del país. Realicé una auditoría heurística identificando problemas de usabilidad, contenido y navegación, acompañada de recomendaciones priorizadas para optimizar la experiencia. Etiquetas UX Audit • Heurísticas • Usabilidad • E-commerce